Українська   |   English   |   Поиск
О предприятии Продукция Услуги Инвесторам и акционерам Новости

Информация для абонентов АТС МОТОР СИЧ

В соответствии с Решением НКРС Украины № 174 от 15.04.2010г. для абонентов АТС МОТОР СИЧ предоставляется следующая информация:

Уровни показателей качества телекоммуникационных услуг, предоставляемых АТС АО «Мотор Сич» за 2017г.

Наименование показателей Уровень, который был запланирован на 2017 год Фактический уровень за 2017 год Запланированный уровень на 2018 год
Процент заявлений на подключение оконечного оборудования потребителей к сети местной телефонной связи, выполненных за нормированное время 90 % 100 % 90 %
Процент заявок о повреждении телекоммуникационной сети, выполненных за нормированное время 65 % 88,8 % 65 %
Процент счетов, на которые были получены обращения от потребителей относительно их некорректности (неправильности) 1 % 0 % 1 %
Процент неуспешных вызовов для междугородних звонков 10 % 2,16 % 10 %
Процент неуспешных вызовов для местных звонков 5 % 2,89 % 5 %
Процент неуспешных вызовов для местных звонков к службам экстренной помощи (СЭП) 5% 0 % 5 %
Процент соединений, которые соответствуют нормам по качеству передачи голосовой информации, для методов оценки за автоматическим методом измерения качества передачи голоса 85% 99,85% 85%
Процент вызовов, которые соответствуют нормам по времени ответа на систему информационно-справочного обслуживания (СИСО) оператора 95% 100% 95%

 

Авиационные двигатели Промышленные установки Товары народного потребления Услуги