Русский   |   English   |   Пошук
Про підприємство Продукція Послуги Інвесторам та акціонерам Новини

Інформація для абонентів АТС МОТОР СІЧ

Відповідно до Рішення НКРС України № 174 від 15.04.2010р. для абонентів АТС МОТОР СІЧ надається наступна інформація:

Рівні показників якості телекомунікаційних послуг, що надаються АТС АТ «МОТОР СІЧ» за 2017р.

Найменування показників Рівень, який було заплановано
на
2017 рік
Фактичний рівень
за
2017 рік
Запланований рівень
на
2018 рік
Відсоток заяв про підключення кінцевого обладнання споживачів до мережі місцевого телефонного зв’язку, виконаних за нормований час 90% 100% 90%
Відсоток заяв про пошкодження телекомунікаційної мережі, виконаних за нормований час 65% 88,8% 65%
Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправильності) 1% 0% 1%
Відсоток неуспішних викликів для міжміських викликів 10% 2,16% 10%
Відсоток неуспішних викликів для місцевих викликів 5% 2,89% 5%
Відсоток неуспішних викликів для місцевих викликів до служб екстреної допомоги (СЕД) 5% 0% 5%
Відсоток з'єднань, що відповідають нормам за якістю передачі мовної інформації, для методів оцінки за автоматичним методом вимірювання якості передачі мови 85% 99,85% 85%
Відсоток викликів, які відповідають нормам за часом відповіді до системи інформаційно-довідкового обслуговівання (СІДО) оператора 95% 100% 95%

 

 

Авіаційні двигуни Промислові установки Товари народного споживання Послуги